Bestelinfo
Openingstijden Kassa
Onderaan iedere pagina van deze website staan de actuele openingstijden van het kassaloket. Via deze website kun je 24 uur per dag kaarten kopen. Klik hiervoor in het menu op de knop Programma. Daar zie je een overzicht van al onze voorstellingen en kun je de kaarten bestellen en afrekenen. Kaarten reserveren en later afrekenen is niet mogelijk.
Om een medewerker te spreken: spreek een bericht in op telefoonnummer 0345-521546 met vermelding van je naam en telefoonnummer, wij bellen dan zo snel mogelijk terug. Dat geldt ook voor vragen m.b.t. de Podium Cadeaukaart, Bioscoopbon of tegoedbon. Een e-mail sturen of een bericht via de post kan natuurlijk ook. Wij streven ernaar om binnen een dag met een reactie te komen.
Email: kassa@theaterdefranscheschool.nl
Adres: Havendijk 1, 4101 AA Culemborg
E-tickets
Theater De Fransche School werkt met e-tickets en betaling via iDEAL. Wanneer je kaarten online bestelt en met IDEAL betaalt, ontvang je deze direct in je mailbox.
Reserveren en vooraf betalen
Ons beleid is om toegangsbewijzen via onze website te laten kopen. Dan is meteen de betaling geregeld en worden de toegangsbewijzen via e-mail naar de bezoeker gestuurd.
Het is echter niet voor iedereen mogelijk om via de website te bestellen. In dat geval kunnen toegangsbewijzen ook via de e-mail (kassa@theaterdefranscheschool.nl) of telefoon (0345-521546) worden aangevraagd. Vermeld bij het verzoek tot reserveren: naam, voorstelling, datum en tijd, aantal kaarten, postcode, huisnummer, telefoonnummer en e-mailadres.
In sommige gevallen zullen wij bezoekers vragen om reserveringen via een bankoverschrijving vooraf te betalen op bankrekeningnummer NL03 RABO 03 12 585 993 t.n.v. Stichting Theater de Fransche School met vermelding van de naam van de voorstelling en om daarna een mail te sturen naar hoofdbedrijfsvoering@theaterdefranscheschool.nl met de melding dat de overschrijving is gedaan. Als de betaling is ontvangen zullen de toegangsbewijzen per mail worden toegestuurd.
Cadeaubonnen
Wij accepteren de PODIUM Cadeaukaart en de Nationale Bioscoopbon als betaalmiddel bij verkoop aan de kassa. Helaas is de digitale variant nog niet mogelijk.
Tegoedbon
De tegoedbon bevat een unieke code. Deze code is van belang voor het gebruik van de tegoedbon bij een bestelling. De procedure is als volgt:
Kies de voorstelling van je keuze
Kies de plaatsen op de plattegrond
Als Vriend kun je inloggen met je e-mailadres en wachtwoord voor de vriendenprijs, anders klik je op Ga Verder
Bestelling afronden
Je vult jouw gegevens in
Vervolgens vul je de unieke code van je tegoedbon in het daarvoor bestemde veld in en klikt op Inwisselen
Indien je tegoed op de tegoedbon precies het bedrag is dat je moet betalen, klikt daarna op Bevestigen
Indien het tegoed op de tegoedbon niet voldoende is zul je via IDEAL de restbetaling moeten doen
Indien het bedrag op de tegoedbon hoger is dan het bedrag dat je moet betalen blijft het restant staan op je tegoedbon en dat kan je de volgende keer weer gebruiken
Na bevestiging ontvangt je de e-ticket(s) in de mail
We raden je aan deze tegoedbon goed te bewaren, omdat je er misschien meerdere keren gebruik van kunt maken.
Retourneren van kaarten
Betaalde kaarten voor voorstellingen in het theater zijn tot drie werkdagen voor de voorstellingsdatum om te ruilen tegen een andere voorstelling of een tegoedbon. Er wordt geen geld geretourneerd. Bent je op het laatste moment verhinderd? De kassa kan bij een uitverkochte voorstelling je toegangskaarten proberen door te verkopen. Indien jouw kaart met succes wordt doorverkocht, ontvang je een tegoedbon.
Betaalde kaarten voor voorstellingen op de locatie Werk aan het Spoel worden niet retour genomen of geruild. Wij vertrouwen op je begrip.
Kortingsregeling
Hartsvrienden hebben recht op € 2,50 korting op een filmkaartje.
Hartsvrienden worden? Dat zou geweldig zijn! Ga naar Hartsvrienden worden!
Leeftijdsindicatie theater
Algemene regel voor De Fransche School: kinderen jonger dan 8 jaar mogen alleen met een begeleider van 16 jaar of ouder naar binnen.
De leeftijdsindicatie bij een kindervoorstelling is bindend. Theatervoorstelling 6+ : kinderen jonger dan 6 jaar mogen niet naar binnen. (Jongere kinderen kunnen mogelijk de voorstelling niet begrijpen en storend gedrag voor artiesten en overig publiek gaan vertonen)
Leeftijdsindicatie film
Algemene regel voor De Fransche School: kinderen jonger dan 8 jaar mogen alleen met een begeleider van 16 jaar of ouder naar binnen.
Kinderen die jonger zijn dan 16 jaar krijgen geen toegang tot een bioscoopfilm met de leeftijdgrens 16 of 18. Ook niet wanneer zij door een volwassene worden begeleid. Er kan om legitimatie worden gevraagd. Bij films met de overige leeftijdsgrenzen (6, 9, 12 en 14) worden kinderen onder de leeftijdsgrens alleen onder begeleiding van een volwassene toegelaten.
Portemonneeloze pauze
Bij een groot aantal theatervoorstellingen is de toegangsprijs inclusief een pauzedrankje. Dit betekent dat een consumptie bij je entreebewijs is inbegrepen. Als een consumptie bij de prijs is inbegrepen staat dit vermeld op het entreebewijs. Heeft een voorstelling geen pauze, dan wordt deze consumptie direct na afloop geschonken.
Ladies Night
Elke eerste dinsdag van de maand is het Ladies Night in De Fransche School met de leukste en populairste film. Een geheel verzorgde avond met vooraf een kop koffie/thee met wat lekkers en na afloop een glas Prosecco, al dan niet alcoholvrij, met hapjes.
Kinderfeestjes
De Fransche School biedt de mogelijkheid tot het vieren van een kinderfeestje in combinatie met een film/ voorstelling. Bij een “Doe Mee” activiteit is het helaas niet mogelijk om een kinderfeestje bij te boeken.
Wat regelt De Fransche School?
Een leuk versierde tafel met gebakschotels en bestek voor evt. zelf meegebracht gebak en een vrolijk versierde stoel voor de jarige in de foyer
Eén drankje (Ranja) voor de kinderen en voor begeleiders koffie of thee (gratis) voor aanvang van de film/ voorstelling
Extra drankjes en chips e.d. kunnen voor aanvang film/ voorstelling bij de bar worden besteld en afgerekend. Deze worden dan voor de pauze klaargezet op de versierde tafel
Gratis toegangskaartje voor de jarige
Als cadeautje de filmposter (indien beschikbaar) met eventueel de namen van de kinderen
Kijkje achter de schermen (indien mogelijk)
Hoe kun je bestellen en wat zijn de voorwaarden?
Minimaal één week van te voren reserveren per e-mail
Je betaalt de normale toegangsprijs per kind/begeleider en de jarige krijgt gratis toegang
De Fransche School regelt geen gebak. Wel kun je dat zelf meenemen
Geen andere consumpties meenemen, je kan die voor aanvang van de film vooraf bestellen bij de bar
Maximaal één groep per voorstelling of film
Start kinderfeestje uiterlijk een half uur tot één uur voor aanvang van de film/ voorstelling
Minimaal 6 kinderen + minimaal 2 begeleiders per 6 kinderen
Maximale leeftijd 12 jaar
Te laat?
Bezoekers die te laat komen, kunnen voor een gesloten zaaldeur komen te staan. Bij voorstellingen met een pauze kan er na de pauze in de zaal worden plaatsgenomen. Kaarten worden niet teruggenomen.
Onze huisregels
1. Volg aanwijzingen van het personeel op.
2. Binnen mag niet gerookt worden.
3. Geen wapens of drugs
4. Geen ongewenste intimiteiten
5. Geen agressie of racisme
6. Geen hinderlijk gedrag
7. Kleed u correct
8. Geen eigen consumpties
9. Bij filmvoorstellingen mogen drankjes mee de zaal in worden genomen, bij theater niet.
10. Glaswerk moet binnen blijven
11. Geen overlast voor de buren
12. <18 Geen alcohol